Interruzione temporanea del servizio
Stiamo lavorando a una nuova piattaforma digitale per rendere più semplice ed efficace la gestione dei Finanziamenti Agevolati SIMEST
Sospensione del Portale per tutti gli strumenti dal 25 al 28 agosto
Dalle ore 18:00 del 25 agosto alle ore 9:00 del 28 agosto il portale sarà temporaneamente non disponibile per consentire il passaggio alla nuova piattaforma. La sospensione riguarda tutti i prodotti attualmente disponibili sul Portale pertanto sia Export Credit che Finanza Agevolata.
Cosa potrai fare dal 28 agosto
A partire dalle ore 9:00 del 28 agosto sarà nuovamente possibile operare sugli strumenti di Export Credit e sui seguenti strumenti della Finanza Agevolata:
- Transizione Digitale o Ecologica
- Misura America Latina
- Misura India
- Ristori per Alluvioni
- Sostegno Ucraina
- Finanziamenti PNRR
- Patrimonializzazione
Cosa resterà sospeso dal 28 agosto al 3 settembre
Per tutti gli altri strumenti di Finanza Agevolata che SIMEST mette a tua disposizione, diversi da quelli indicati al precedente paragrafo, l’operatività resterà sospesa fino alle ore 9:00 del 3 settembre, al fine di completare la migrazione alla nuova piattaforma.
Cosa succede se l’impresa deve caricare documentazione richiesta da SIMEST in questo periodo
Per compensare il periodo di indisponibilità del Portale, è prevista una proroga dei termini per il caricamento della documentazione commisurata ai giorni di sospensione e differenziata in base allo strumento di Finanza Agevolata utilizzato:
- 7 giorni di proroga per Fiere e Mostre, Inserimento Mercati, E-Commerce, Certificazioni e Consulenza, Temporary Manager, Potenziamento Mercati Africani.
- 2 giorni di proroga per Transizione Digitale o Ecologica, Misura America Latina, Misura India, Ristori per Alluvioni, Sostegno Ucraina, Finanziamenti PNRR, Patrimonializzazione.
Come accedere alla nuova piattaforma
L’accesso alla nuova piattaforma sarà semplice e immediato: sarà sufficiente effettuare il login nell’area riservata come di consueto e selezionare la sezione di interesse.
Guida operativa a supporto
Sarà disponibile una guida operativa con le principali novità e le istruzioni per l’utilizzo della piattaforma.
Informazioni importanti per la gestione dei tuoi Finanziamenti Agevolati
Domande in bozza
- Le domande salvate in bozza e non inviate entro la chiusura del portale non saranno trasferite sulla nuova piattaforma.
Rendicontazioni in bozza
- Le rendicontazioni salvate in bozza e non inviate entro la data di chiusura saranno trasferite sulla nuova piattaforma.
Documenti facoltativi
- Per eventuali documenti caricati nelle sezioni facoltative o “Altri documenti”, in qualsiasi fase del finanziamento, potrebbe essere necessario effettuare un nuovo caricamento dopo la migrazione.
Ti invitiamo a completare e inviare eventuali domande in bozza prima del 25 agosto per evitare la perdita dei dati inseriti.
Per qualsiasi dubbio o se hai bisogno di supporto contatta il nostro Customer Care al numero 800.020.030 oppure via mail all’indirizzo info@simest.it